Belitung, 16 September 2025— Wakil Bupati Belitung, Syamsir, melakukan evaluasi langsung terhadap program Belitung Saluran Aspirasi dan Pengaduan (BeSAdu) dalam pertemuan yang digelar di ruang BSmart, Diskominfo Belitung.
Evaluasi ini bertujuan memperkuat efektivitas BeSAdu sebagai kanal utama penyaluran aspirasi dan pengaduan masyarakat.
“Langsung saya evaluasi dan mereka langsung kolaborasi,” ujar Syamsir, menegaskan pentingnya sinergi lintas sektor dalam menindaklanjuti masukan publik.
Ia menyampaikan bahwa berbagai masukan masyarakat, khususnya terkait pembangunan dan pelayanan publik, harus direspons secara cepat dan tepat.
“Termasuk pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat,” tambahnya.
Syamsir juga menekankan pentingnya respons aktif terhadap seluruh kanal aduan digital yang tersedia.
“Jadi semua aplikasi aduan saya tekankan jangan tidak direspons,” tegasnya.
Ia menjelaskan bahwa urusan tindak lanjut sepenuhnya menjadi tanggung jawab tim teknis yang telah dibentuk.
“Jadi sinkronisasi dan tindak lanjut berjalan dan cepat terselesaikan,” tutup Syamsir.
Program BeSAdu sendiri telah menjadi instrumen strategis Pemerintah Kabupaten Belitung dalam memperkuat partisipasi warga dan transparansi birokrasi.
Evaluasi ini diharapkan menjadi titik balik untuk meningkatkan kualitas layanan dan mempercepat tindak lanjut terhadap laporan masyarakat.
